Privacidad
Borrar datos de consultas y comentarios
Podés solicitar que eliminemos o anonimicemos información asociada a tus consultas y a tus comentarios en publicaciones/posteos dentro de la app AURECA (com.aureca.mobile), conforme a nuestra política de privacidad y los plazos legales que correspondan.
Cómo solicitarlo
Enviá un correo a support@aureca.app desde el email con el que te registraste, o indicá en el mensaje tu nombre de usuario y el email vinculado a tu cuenta.
Podés especificar si querés borrar: datos de consultas, comentarios en posteos, o ambos; y si aplica a todo tu historial o a un período o publicación concreta.
Al tocar el botón se abre tu correo con un asunto y texto de ayuda prellenados; podés editarlos antes de enviar.
Qué ocurre después
Revisaremos tu pedido y te responderemos por el mismo canal. Según el caso, podremos eliminar contenido, anonimizar datos o indicarte si debemos conservar cierta información por obligación legal o seguridad de la plataforma.
Otras opciones
Para dar de baja la cuenta completa, visitá Eliminar cuenta. Para la política general de datos: Política de privacidad.